البيع يكمل بنفس الشاشة
يطلع شريط برتقالي فوق «غير متصل · البيع مستمر» ومعه عدد الطلبات المحفوظة على الجهاز. الكاشير يضيف الأصناف ويرسل ويدفع بنفس الأزرار اللي يعرفها، بدون وضع ثاني يتعلمه.
البيع بدون إنترنت
النت فصل؟ البيع ما يوقف
الكاشير يكمل يأخذ الطلبات ويحصّل المبالغ، والمطبخ يستلم تذكرته مطبوعة، وكل طلب ينحفظ على الجهاز لين يرجع الاتصال ويتزامن لحاله.
ليش انقطاع النت أخطر لحظة على المطعم؟
النت ينقطع في أسوأ وقت: ساعة الذروة والطابور طويل. لو الكاشير وقف، الموظفين يرجعون للورقة والقلم، والطلبات المكتوبة باليد ما تدخل المبيعات ولا المخزون، والكاش اللي انحصل ما يطابق الصندوق آخر الليل. ولو النظام يعيد الإرسال بدون ضوابط، ممكن الطلب الواحد ينحسب مرتين.
في لقمة، الكاشير مبني يفترض إن النت بينقطع: الطلب ينحفظ على الجهاز، والمطبخ يستلم تذكرته، والدفع يتسجل على الطلب نفسه، ولما يرجع الاتصال كل طلب يوصل مرة وحدة بس، بفلوسه ووردية الصندوق اللي انباع عليها.
كيف يشتغل في لقمة
المطبخ يستلم تذكرته فورا
تذكرة المطبخ تنطبع لحظة الإرسال، مقسمة على المطابخ بنفس طريقة الاتصال، ومكتوب عليها «بدون اتصال» مكان رقم الطلب. ولما يتزامن الطلب ما تنطبع مرة ثانية.
الدفع يتسجل بدون اتصال
تحصّل كاش أو شبكة أو Apple Pay أو STC Pay، وتقسم الدفع وتحسب الباقي وينفتح الدرج مثل العادة. طرق الدفع اللي تحتاج رصيد العميل (المحفظة، بطاقة الهدية، النقاط، الحساب الآجل) تطفى، لأن ما أحد يقدر يتأكد من الرصيد والنت مقطوع.
إيصال مؤقت للضيف
الضيف يستلم «إيصال مؤقت» بالأصناف والمبلغ، ومكتوب عليه إن الفاتورة الضريبية تصدر لما يرجع الاتصال. وفعلا لما يتزامن الطلب، تنصدر فاتورته الإلكترونية.
كل طلب يوصل مرة وحدة
كل طلب له مرجع ثابت من لحظة ما انضرب، فلو انقطع الرد في نص الطريق وانعاد الإرسال، النظام يعرف إنه نفس الطلب وما ينسخه. وانقطاع النت الطويل ما يخلي طلب مدفوع ينحسب «فاشل».
الصندوق يطابق آخر الليل
الدفعات توصل على نفس الوردية اللي انباع فيها الطلب. وما تقدر تقفل الدرج والطلبات المحفوظة فيها كاش ما وصل، لأن الجرد بيطلع زيادة بنفس المبلغ. يطلع لك عددها والكاش اللي فيها وزر «مزامنة الآن».
تفاصيل تفرق وقت الانقطاع
- على التابلت قائمة «محفوظة على هذا الجهاز» تحت التذكرة: نوع كل طلب ووقته ومبلغه وإذا اندفع أو لا، ومعه زر «دفع» للي ما اندفع
- الموظف يدخل برمزه حتى والنت مقطوع، من قائمة الموظفين المحفوظة على الجهاز
- علامة جنب اسم الموظف فوق: خضراء متصل، وبرتقالية غير متصل
- المزامنة تصير لحالها أول ما يرجع النت، وفيه زر «مزامنة» يدوي في الإعدادات
- الشبكة اللي تنضرب بدون اتصال تتسجل على جهاز الدفع اللي عندك، مو على بوابة الدفع الإلكتروني
- لو السعر تغير في النظام قبل المزامنة، الطلب ينحسب بسعر النظام والفرق يظهر في الطلبات عشان تحصله
- الطلبات المحفوظة مربوطة بالمطعم اللي انضربت فيه، فما تنرسل لحساب ثاني
- إضافة جولة على طاولة مفتوحة تحتاج اتصال، والكاشير يقول هذا بوضوح بدل ما يعلق
- الطلب اللي رفضه النظام فعلا (مو بسبب النت) يطلع للمراجعة، وما ينحذف بدون قرار
- نفس الطريقة على التابلت وتطبيق الكمبيوتر
البيع بدون إنترنت جزء من الكاشير نفسه، ومتاح في كل الباقات: البداية والنمو والاحتراف. الأسعار
أسئلة شائعة
إيه. لو انقطع النت والكاشير مفتوح، تكمل تبيع وتحصّل كاش أو شبكة، وتذكرة المطبخ والإيصال المؤقت ينطبعون. الطلبات تنحفظ على الجهاز وتتزامن لحالها لما يرجع الاتصال.
لا. كل طلب له مرجع ثابت من لحظة ما انضرب، والنظام يستقبله مرة وحدة مهما انعاد إرساله. ولو جزء من الدفعات وصل قبل الانقطاع، يسجل الباقي بس.
إيه، على جهاز الدفع اللي عندك في المحل إذا كان شغال على شبكته. الكاشير يسجل المبلغ ورقم العملية على الطلب، ولما يتزامن ينحفظ كدفعة من جهازك. الدفع الأونلاين نفسه يحتاج اتصال.
الضيف يستلم إيصال مؤقت، والفاتورة الضريبية تنصدر لما يتزامن الطلب، وتنرسل لمنصة فاتورة مثل أي فاتورة.
شاشة المطبخ تقرأ من النظام، فتحتاج اتصال. اللي يوصل المطبخ والنت مقطوع هو التذكرة المطبوعة، على طابعة المطبخ نفسها. عشان كذا ننصح يكون عند كل مطبخ طابعة حتى لو تستخدم الشاشة.
الدفع من محفظة العميل أو بطاقة الهدية أو النقاط أو الحساب الآجل، وإضافة جولة على طاولة مفتوحة، وطلبات المتجر أونلاين والباركود لأنها توصل عن طريق النظام. وكلها ترجع لحالها مع الاتصال.
شغّل لقمة من الوردية الجاية
اطلب عرض تجريبي على مطعمك، وشوف كيف يشتغل لقمة قبل لا تقرر، بدون أي التزام.